Gemeinsam mit dem Deutschen Direktmarketing Verband DDV hat eco ein Positivlistenprojekt aufgesetzt, die so genannte "Certified Senders Alliance".

Was ist die Certified Senders Alliance (CSA)?

Massenversender, die mit der Erlaubnis der Empfänger Werbung versenden (Permission Marketing), beklagen schon heute, dass ein erheblicher Anteil angeforderter und damit erwünschter Nachrichten, wie beispielsweise Newsletter, aufgrund von Mailfilterungen nicht mehr bei den Adressaten ankommen. Derzeit wird dem dadurch entgegen gewirkt, dass Massenversender mit Internet Service Providern über die Aufnahme in deren unternehmensinterne Positivliste verhandeln.

Dies birgt Nachteile in mehrfacher Hinsicht. Zum einen ist ein Massenversender gezwungen, mit etlichen Internet Service Providern zu verhandeln. Spiegelbildlich sind Internet Service Provider gezwungen, eine Vielzahl von Massenversendern auf die Erfüllung für einen Listeneintrag erforderlichen Kriterien zu überprüfen. Zum anderen sind die Anforderungen von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Wechselnde Ansprechpartner erschweren zudem diesen Prozess. Dieser Umstand bietet Anlass dazu, die Aufnahme von Massenversendern auf eine Positivliste und die Pflege der Liste zu zentralisieren und ein standardisiertes Verfahren aufzusetzen, das ein konsistent hohes Qualitätsniveau gewährleistet und mit einem effizienten Beschwerdemanagement ausgestattet ist.

Eine zentralisierte Positivliste bildet mithin nicht nur einen „Spamfence“, sondern auch eine Schnittstelle zwischen Massenversendern und den Internet Service Providern, die die Qualität des Mediums „E-Mail“ verbessern und vor allem sicherstellen soll, dass wirklich erwünschte Mails seriöser Absender (in beide Richtungen) problemlos ihr Ziel erreichen, ohne dass sich der Absender vor einer negativen Klassifizierung seiner Mail fürchten muss. Eine Teilnahme an der Certified Senders Alliance bedeutet, dass serverseitige Spam - Filterungen nicht greifen und eine Filterung, die eine Zustellung von Mails listengeführter Massenversender verhindert, ausschließlich durch individuelle Nutzereinstellungen erfolgen kann. Dieser Ansatz schont Ressourcen sowohl bei Internet Service Providern wie auch bei Massenversendern.

Aus diesem Grunde sind der eco e.V. und der Deutsche Direktmarketing Verband e.V. eine Kooperation eingegangen, damit das Positivlistenprojekt sowohl den Rückhalt der Internetwirtschaft, wie auch die Unterstützung der Direktmarketer genießt. Der DDV empfiehlt seinen Mitgliedern, am Projekt teilzunehmen und stellt zwei Mitglieder des aus vier Personen bestehenden Aufnahme- und Beschwerdeausschusses. Der Dienst ist für Internet Service Provider kostenfrei.