ISD 2022 - FAQ Tickets und Buchung
Auf dieser Seite geben wir Ihnen eine Übersicht zu den häufigsten Fragen zur Buchung und den weiteren Prozessen rund um den ISD Ticketshop.
Buchung A-Z
Die Buchung der ISD Tickets ist in vier Schritte aufgeteilt.
Im ersten Schritt wählen Sie die Anzahl der Tickets, die Sie buchen möchten. Sollten Sie einen Promotion Code erhalten haben, müssen Sie diesen an dieser Stelle eingeben, um den Rabatt zu aktivieren.
Im zweiten Schritt geben Sie zunächst die Rechnungsanschrift Ihrer Ticketbuchung an. Nach Sie die Rechnungsdaten bestätigt und auf "Weiter" geklickt haben, geben Sie die Informationen zu jedem Ticketinhaber ein. Ein XING-Account ist hierfür nicht erforderlich.
Mit dem Eingeben der personalisierten Ticketdaten, erfüllen Sie auch den dritten Schritt: Die Angaben zu Hotelwunsch und Workshopbuchungen.
Im vierten Schritt des Prozess wählen Sie zunächst Ihre Zahlungsart. Abschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchungsangaben und schließen den Ticketkauf ab.
Bitte beachten Sie beim Kauf auf Vorkasse oder Rechnung, dass Ihre Teilnahme an den ISD nur möglich ist, wenn unser Ticketdienstleister zum Einlasszeitpunkt den Zahlungseingang bereits verbucht hat.
Promotion Codes / Rabatte
Wenn Sie einen Promotion Code zur Gewährung eines Rabatts erhalten haben, müssen Sie diesen zu Beginn der Ticketbuchung eingeben. Nach Bestätigen der Eingabe, wird Ihr Vorteil direkt in der Ticketauswahl durch eine neue Kategorie zur Auswahl oder eine Reduzierung des Ticketpreises sichtbar.
Buchung Hotelzimmer
Bei der Eingabe der personalisierten Ticketdaten haben Sie die Möglichkeit, Ihr Hotelzimmer zu den ISD zu buchen. Diese Option finden Sie unterhalb der persönlichen Daten zu jedem Ticket. An dieser Stelle finden Sie auch die Buchungsoptionen zu den ISD Workshops.
Buchung Workshops
Bei der Eingabe der personalisierten Ticketdaten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Workshops zu den ISD zu buchen. Diese Option finden Sie unterhalb der persönlichen Daten zu jedem Ticket. An dieser Stelle finden Sie auch die Buchungsoptionen zu den Hotelzimmern.
Nachbuchungen für Hotel / Workshops
Sie haben etwas bei der Buchung vergessen? Dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an events@eco.de. Sie erhalten dann von uns einen Promotion Code, mit dem Sie die Buchung von Workshops und/oder Hotelzimmer nachholen können. Der Prozess entspricht dabei dem der normalen Ticketbuchung mit Promotion Code. Bitte beachten Sie, das die angegebenen persönlichen Daten dabei denen der originalen Ticketbuchung entsprechen müssen.
Stornierung
Sie können doch nicht an den ISD 2022 vor Ort teilnehmen und möchten Ihr Ticket stornieren? Wenden Sie sich hierzu bitte per Mail an events-storno@eco.de, um eine individuelle Lösung für Sie zu finden. Generell gilt laut unseren AGB, denen Sie mit den Ticketkauf zugestimmt haben:
- Der Teilnehmer ist berechtigt, bei Verhinderung der für die Veranstaltung angemeldeten Person, jederzeit einen Ersatzteilnehmer schriftlich zu benennen.
- Für Stornierungen bis zu acht (8) Werktagen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Stornopauschale in Höhe von 50,00 EUR erhoben, es sei denn der Teilnehmer kann nachweisen, dass eco ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.
- Für Stornierungen, die später als acht (8) Werktage vor Veranstaltungsbeginn eingehen, wird die volle Teilnahmegebühr laut Rechnung erhoben.
- Bei Nichterscheinen des Teilnehmers ohne Stornierung, wird ebenfalls die reguläre Teilnahmegebühr erhoben