13.01.2023

Neuer Online-Kurs von Service-Meister: Künstliche Intelligenz im technischen Service

Im Projekt Service-Meister ist ein neuer und kostenloser Online-Kurs entstanden: „KI im technischen Service“. Der Kurs lädt alle Interessierte dazu ein, KI-Anwendungen anhand von sechs typischen Tätigkeiten im Serviceprozess kennenzulernen. Es gibt keinen festen Start- und Endtermin, sodass Teilnehmende jederzeit loslegen und die Inhalte im eigenen Tempo durchlaufen können.

Egal, ob Unternehmer:in oder Service-Techniker:in – der praxisnahe Kurs auf dem KI-Campus richtet sich an alle Beteiligten. Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen ist „KI im technischen Service“ ein hilfreiches Angebot: Die Verantwortlichen lernen einzuschätzen, inwiefern sich der KI-Einsatz generell für sie lohnt und in welchen Bereichen sich ihr bestehender Werkzeugkasten mit KI sinnvoll ergänzen lässt.
Für die erweiterte Beschäftigung mit KI im Unternehmenskontext ist die Themenseite „KI und Entrepreneurship“ des KI-Campus zu empfehlen. Hier können Interessierte in vielen weiteren Online-Kursen tiefer einsteigen und erfahren, wie die Integration Künstlicher Intelligenz und algorithmischer Entscheidungen in das eigene Geschäft gelingt.

„KI-Kompetenzen werden gerade auch im Mittelstand immer wichtiger“, sagt Florian Rampelt, Geschäftsstellenleiter des KI-Campus beim Stifterverband. „Der Online-Kurs zeigt Einsatzszenarien, nimmt Berührungsängste und schafft Inspirationen für die Umsetzung von KI im eigenen Unternehmen. Wir freuen uns über die engagierte Zusammenarbeit mit Service-Meister und dem eco-Verband“. „Über den KI-Campus bringen wir das KI-Wissen aus unserem Projekt jetzt in die Praxis“, sagt Hauke Timmermann, Projektleiter und Referent für Digitale Geschäftsmodelle des eco- Verbandes.

 

Über den KI Campus

Die Lernplattform KI-Campus hat es sich zur Aufgabe gemacht, die technischen Grundlagen hinter KI-Tools verständlich zu erklären und KI-Kompetenzen in der Gesellschaft zu stärken. Dafür entwickelt der KI-Campus kostenfreie Online-Kurse, Videos und Podcasts für Einsteiger:innen und Fortgeschrittene.

Der KI-Campus ist die Lernplattform für Künstliche Intelligenz mit kostenlosen Online-Kursen, Videos und Podcasts zur Stärkung von KI- und Datenkompetenzen. Als Forschungs- und Entwicklungsprojekt wird der KI-Campus vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) gefördert. Der Stifterverband, das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), das Hasso-Plattner-Institut (HPI), NEOCOSMO und das mmb Institut entwickeln den KI-Campus gemeinsam mit zahlreichen Partnern seit 2019.

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