In vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen fehlen Fachkräfte mit digitalem Know-how. Mit einem auf künstlicher Intelligenz (KI) basierenden, digitalen Service-Ökosystem will das Forschungsprojekt Service-Meister dem Fachkräftemangel im Mittelstand entgegenwirken.

Von den 5.036 untersuchten Firmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen besonders die Händler und Markenhersteller aktiv Werbung. Grade beim Thema Sicherheit haben viele Unternehmen jedoch noch Verbesserungspotenzial, etwa bei der Sicherung der eigenen Domain.

Die Internetwirtschaft zählt in den kommenden Jahren zu den dynamischsten Industrien in Deutschland, wie eine neue gemeinsame Studie des eco Verbands und der Unternehmensberatung Arthur D. Little zeigt. In ihrer vierten Auflage stellt die Studie konkrete Zahlen für die Internetwirtschaft von 2020 bis 2025 vor.

Am 27. Mai traf sich das Service-Meister Konsortium erstmals mit seinen assoziierten Partnern. Das KI Projekt, das sich im KI-Innovationswettbewerb der Bundesregierung erfolgreich durchgesetzt hatte, zeigt Fortschritte und verabschiedet ein Ausbildungsprogramm.

Seit mittlerweile 20 Jahren zeichnet eco zukunftsweisende Unternehmen und ihre Lösungen mit dem eco://award aus. Auch im Jahr seines 25-jährigen Bestehens führt Europas größter Verband der Internetwirtschaft diese Tradition fort.  Bewerbungsschluss für Einreichungen: 27. Juli 2020, 23:59 Uhr (MEZ)

Künstliche Intelligenz (KI) bietet im Marketing viele spannende Chancen, doch der Einsatz in der Praxis hinkt hinterher. So wollen laut aktueller eco Studie Digital Marketing Trends 2020 nur 22 Prozent der Unternehmen in diesem Jahr ihr Marketing mithilfe von KI verbessern, 2019 waren es 23 Prozent. Wie auch in den Jahren zuvor genießt Content Marketing die höchste Aufmerksamkeit unter Marketern.

IT-Unternehmen sind der Motor in der aktuellen Krise und halten die deutsche Wirtschaft am Laufen – diese Meinung teilt auch ein Großteil der Bevölkerung. In einer von eco beauftragten repräsentativen Civey-Umfrage sind knapp 70 Prozent der Befragten* der Auffassung, dass es die deutsche Wirtschaft in der aktuellen Krise ohne digitale Technologien noch stärker getroffen hätte.

Digitale Infrastrukturen in Europa, wie beispielsweise Rechenzentren und Cloud-Dienste, sind die Grundvoraussetzung für digitale Souveränität. Doch viele IT-Experten sehen sich zu stark von IT-Services abhängig, die von außerhalb der EU stammen, zeigt eine Civey-Umfrage.

85 Prozent der Angestellten befürwortet virtuelles Arbeiten in der aktuellen Situation, so das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage unter etwa 2.500 Angestellten. Experten des eco Verbands geben konkrete Tipps, wie Unternehmen in Zeiten von Corona handlungsfähig bleiben. 

Am heutigen 11. Februar 2020 ist in Frankfurt a. M. der gemeinsame Startschuss für das Projekt Service-Meister gefallen. Service-Meister hatte sich im KI-Innovationswettbewerb der Bundesregierung erfolgreich durchgesetzt.

Nicht einmal zwei von zehn Unternehmen schützen ihre Internet-Domain wirksam vor Phishing-Attacken durch Cyberkriminelle. Das stellt die Studie „Internetnutzung deutschsprachiger Unternehmen“ fest, die eco anlässlich des 50. Geburtstags des Internet veröffentlicht hat.

Quantencomputing könnte eine ernstzunehmende Bedrohung für aktuelle Verschlüsselungsstandards und damit auch für die Blockchain-Technologie sein, da die Verschlüsselung ein zentrales Element der Blockchain ist. IT-Sicherheits-Entscheider sind sich uneinig, ob diese Bedrohung beherrschbar ist, zeigt eine Umfrage.

Wenn am 6. September die IFA ihre Tore öffnet, dann nutzen so gut wie alle der ausgestellten Innovationen das Internet. Künstliche Intelligenzen übernehmen zunehmend die Funktion eines zentralen Ansprechpartners für unser smartes Zuhause und steuern es intelligent, doch 42 Prozent der Deutschen fürchten einen möglichen Missbrauch der persönlichen Daten.

Die Blockchain-Technologie bietet viele Lösungen und Anwendungsmöglichkeiten, die auch für kleine und mittelständische Unternehmen interessant sind. Mit dem Whitepaper „Die Blockchain im Mittelstand“ hat eco – Verband der Internetwirtschaft e. V.  nun einen Leitfaden für Mittelständler veröffentlicht.

Vorteile in der Gunst der Verbraucher baut der stationäre Händler immer dann aus, wenn Online-Funktionen in sein Angebot integriert werden. Bietet der stationäre Händler zudem wettbewerbsfähige Preise, dann kaufen 69 Prozent der Deutschen lieber dort ein.

Die Deutschen sind überwiegend zufriedene Online-Kunden, hat eine repräsentative Umfrage von eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. und YouGov in der Vorweihnachtszeit ergeben. In den vergangenen zwölf Monaten kauften 93 Prozent der Deutschen in Online-Shops. Von ihnen waren 86 Prozent mit ihrem letzten Online-Einkauf zufrieden.

Fast jeder dritte Deutsche (29 Prozent) hat in den letzten 12 Monaten Lebensmittel online gekauft. Rund 35 Prozent der Deutschen denken sogar, im Jahr 2025 werden mehr Lebensmittel online eingekauft als in Geschäften vor Ort, ermittelte das Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov im Auftrag des eco – Verbands der Internetwirtschaft e. V.

Was kommt nach dem Blockchain-Hype? Eine Experten-Umfrage im Rahmen der Blockchain-Masters in Köln zeigt: Viele Experten (41 Prozent) erwarten, dass sich Blockchain-Lösungen langfristig in immer weitere Anwendungsbereiche ausdehnen.

„Volle Transparenz gewährleisten und gleichzeitig Bürgerdaten und Privatsphäre schützen, das ist mit der Blockchain nun technisch möglich,“ sagt Taavi Kotka. Der ehemalige CIO Estlands hat die Digitalisierung des baltischen Staates maßgeblich gestaltet.

Mit dem Umstieg von Papier-Rechnungen auf Elektronische-Rechnungen spart man in Europa in den nächsten Jahren mehrere Milliarden Euro pro Jahr ein. Damit das gelingt, haben Wirtschaft und Verwaltung jedoch noch einige Hausaufgaben zu erledigen, stellt die eco Studie „Akzeptanzfaktoren des E-Invoicing“ fest. Die aktualisierte Studie „Akzeptanzfaktoren des E-Invoicing“ ist kostenfrei erhältlich unter http://go.eco.de/einv-studie.

Jeder Kauf – auch im Internet – setzt Vertrauen des Käufers in den Händler voraus: Liefert der Online-Shop die bestellte Ware so schnell wie versprochen? Entspricht die gelieferte Ware der Beschreibung auf der Website? Was passiert, wenn Lieferungen verloren gehen oder ein Garantiefall eintritt?

Das Internet als Vertriebsweg für Waren aller Art wächst kräftig, zugleich stellen die Retouren die Online-Händler zum Teil vor Herausforderungen. Dabei machen die Deutschen von ihrem Recht, Artikel zu retournieren, nur moderaten Gebrauch. Die durchschnittliche Retourenquote liegt bei mehr als der Hälfte (57 %) der befragten Händler bei 10 % oder niedriger...

Die Blockchain-Technologie wird den aktuellen Megatrend Digitalisierung zukünftig entscheidend prägen, ist sich Dr. Sebastian Saxe sicher. Er ist Chief Digital Officer der Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation der Freien und Hansestadt Hamburg. In seinem Grußwort zum Auftakt der Blockchain Masters am 3. Mai in Hamburg nennt er vielfältige Einsatzfelder der Blockchain-Technologie.

70 Prozent der Unternehmen fordern von öffentlichen Stellen die Möglichkeit, Daten über die Blockchain auszutauschen Zusammenarbeit mit Finanzbehörden und der Bundesagentur für Arbeit soll sicherer und schneller werden Für den schnelleren und effizienteren Austausch mit staatlichen Stellen fordern Unternehmensentscheider...

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ändert ab Mai die Spielregeln fürs E-Mail-Marketing. Wirklich gut vorbereitet sind heute jedoch erst wenige Firmen: Nur zehn Prozent haben ihre Prozesse hinsichtlich der DSGVO evaluiert und entsprechend angepasst, die meisten Unternehmen (56 Prozent) sind zurzeit noch damit beschäftigt.

eco Verband fordert stärkere Qualifikation der Anwender, mehr Orientierung am praktischen Bedarf und geprüfte Qualität der Systeme Erneute offene Diskussion über hybride Formate könnte Akzeptanz weiter stärken Die Diskussion um die E-Rechnung hatte in den letzten Wochen deutlich an Fahrt aufgenommen. Das Thema...

Leitfaden unterstützt Provider im Umgang mit Ermittlungsbeamten Balanceakt zwischen Kooperation und Verpflichtungen gegenüber den Kunden Kostenfreie Kapitel unter http://go.eco.de/Leitfaden, weitere Informationen im Video unter https://youtu.be/q2dconIfIUM Köln, 9. April 2018 – Es passiert nicht oft, aber immer...

Durch die zunehmende Vernetzung im Internet der Dinge entstehen im Handel zahlreiche neue Geschäftskonzepte eco Studie empfiehlt segmentübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Anbietern Entwicklungskonzepte, die darauf abzielen Städte effizienter, fortschrittlicher und nachhaltiger zu machen, fasst der Begriff...

Die Einwilligungserklärung der E-Mail-Empfänger ist die Grundlage für rechtssicheres E-Mail-Marketing. Das gilt insbesondere ab dem 25. Mai 2018 – denn ab diesem Tag tritt europaweit die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Viele Unternehmen fragen sich nun, wie eine Einwilligungserklärung formuliert sein muss, damit sie DSGVO-konform ist ...

Trends 2018: Smarte Ökosysteme, Künstliche Intelligenz, Blockchain und New Work Neue digitale Ökosysteme schaffen 2018 Mehrwerte Smarte Ökosysteme, Künstliche Intelligenz, Blockchain und New Work – das sind die Trendthemen des Jahres 2018, erklärt der eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. „Die Internet-Industrie...