Call for contributions from eco member companies and specialists on the topics of New Work and Digital Communications Read more on dotmagazine

Der 6. CSA Summit im April 2019 zeigte: Das E-Mail-Marketing wird individueller, interaktiver und relevanter für die Empfänger. Wie Versender die E-Mails für ihre Kunden noch interessanter und sicherer machen, das diskutierten in Köln rund 130 Mailexperten aus 15 Ländern.

Unter dem Motto „E-Mail – Just For You“ möchte die E-Mail-Marketing-Branche mit Selbstverpflichtungen ein besseres Kundenerlebnis der Empfänger schaffen und trifft sich dazu vom 10. – 12. April zum CSA Summit in Köln.

Die Vorbereitungen bei der Certified Senders Alliance (CSA) für den Summit vom 10. bis 12. April laufen auf Hochtouren. Im Kurzinterview erläutert Julia Janßen-Holldiek, Director CSA, auf was die Teilnehmer sich in Köln freuen dürfen und warum E-Mail-Marketeers das Event nicht verpassen sollten.

Phishing ist sehr häufig der erste Einstieg in einen Hack, geschädigt werden dabei häufig nicht nur die Adressaten, die ihre persönlichen Daten leichtsinnig preisgeben, sondern auch die vermeintlichen Versender.

Email is far from dead: It is an essential tool for brands and has evolved into a strong link in the customer journey, according to Christian Hanke from Edenspiekermann.

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Email has been around a long time now, but it’s still got a lot of life left in it. Marcel Becker from Oath explains how email will evolve in the future.

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Mit dem Inkrafttreten der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) am 25. Mai wird es jetzt wichtiger denn je, hohe Qualitätsstandards beim E-Mail-Marketing zu erfüllen. Welche neuen rechtlichen und technischen Maßgaben Versender konkret erfüllen sollten, das haben rund 140 internationale Experten im Rahmen des CSA Summits 2018 in Frankfurt a. M. diskutiert.

By now a key event in the email marketing calendar, the CSA Summit 2018 took place for the (5th) time on 18-20 April, in the impressive setting of The Aircraft, an event location designed along the theme of an aeroplane, under the motto of “Emails & More”.

The power of transactional emails as direct customer communication is often overlooked by companies in favor of marketing emails. Julia Janssen-Holldiek, Director of the CSA, explores their importance and offers advice on getting them delivered.

Beim jährlichen CSA Summit trifft sich die internationale E-Mail-Marketing-Branche, um sich über aktuelle Erkenntnisse und kommende Innovationen auszutauschen. In diesem Jahr wurde ein besonderer Veranstaltungsort in Frankfurt gewählt. Wie es dazu kam und was die Besucher dort erwartet, verrät CSA Director Julia Janßen-Holldiek...

Die Einwilligungserklärung der E-Mail-Empfänger ist die Grundlage für rechtssicheres E-Mail-Marketing. Das gilt insbesondere ab dem 25. Mai 2018 – denn ab diesem Tag tritt europaweit die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft. Viele Unternehmen fragen sich nun, wie eine Einwilligungserklärung formuliert sein muss, damit sie DSGVO-konform ist ...

Die E-Mail ist lebendiger als je zuvor und eine wichtige Komponente im Marketing-Mix. Leider wird das E-Mail-Marketing, Datenschutz und Datensicherheit von manchen Marketeers stiefmütterlich behandelt. Darunter leiden Zustellbarkeit und Reputation des Unternehmens. Ab Mai 2018 drohen bei Verstößen gegen die neue EU-Datenschutzgrundverordnung...

The Certified Senders Alliance (CSA) seems to be one of the best alliances for improving the quality of email delivery. It does this by maintaining a whitelist of bulk senders that help to deal with problems, such as spam or phishing. MarketingDirecto.com recently had the opportunity to learn more about the functioning...

Paul Midgen from 250ok (250ok.com) talks to eco’s Rosa Hafezi about recent breakthroughs in email data consolidation, and bringing together the missing pieces of the email marketing puzzle. © scanrail | istockphoto.com

Email is a lot like Schrödinger’s cat. Both are dead and alive at the same time. However, there is one difference: what we find difficult to believe in the case of the cat, we hardly stop to think about in the case of email. Mathias Röckel explores the past, present and future of email. If you are looking for proof...

In 2011, the ‘Registered Mailing’ service ‘Aangetekend Mailen’ was launched with the intention of replacing the physical mailing process in small and large organizations with digital processes. Continuity and security are critical factors here, as are reliable partners that help ensure the highest quality service....

Subscribers of legitimate mailings often fail to unsubscribe when their interests change, and instead mark further mailings from this sender as spam. This negatively influences sender reputation and further mailings from that brand and ESP. How can this situation be improved? Christian Schäfer Lorenz and Sven Krohlas from...

For many marketers, deliverability is either ‘something my email service provider takes care of’ or just a cost center. But in reality deliverability is revenue. Mathias Ullrich from Optivo explains why that is, and offers advice on email best practices. Email Marketing is an awesome part of the online marketing mix....

During the 2017 CSA Summit in Cologne, Oath’s Marcel Becker talked to eco’s Rosa Hafezi about what good senders can do to stand out in a sea of spammers, and how the email community needs to work together to beat the bad guys. © frankpeters | istockphoto.com

Terry Zink, Program Manager at Microsoft, talked to eco’s Rosa Hafezi during the 2017 CSA Summit about getting phishers off your network and keeping them off. © weerapatkiatdumrong | istockphoto.com

On 25 May 2018, the EU General Data Protection Regulation (GDPR) will come into force. Dr. Katharina Küchler, Attorney at Law for eco Professional Services, offers an overview of what email marketers, senders and contracted data processors affected by the regulation can expect.

CSA auf der dmexco in Köln mit Experten-Vortrag zu erfolgreichem E-Mail-Marketing CSA-Experten geben am Messestand Tipps, wie Versender Rechtsverstöße, Reputationsschäden und Bußgelder in Millionenhöhe vermeiden Die Certified Senders Alliance (CSA) unterstützt die vertrauenswürdige Kundenkommunikation per...

Massive fines are looming for email marketers that disrespect EU data protection law. Rosa Hafezi, Attorney at eco’s Certified Senders Alliance, explains how senders of email marketing can avoid the traps and keep their bank balance and reputation in good order. With the EU General Data Protection Regulation (GDPR)...

Finding the balance between the desire to get your marketing message out and your need to keep your target customers happy can be difficult. Being one of the good guys is important in overcoming the somewhat dysfunctional relationship between email and marketing, according to Vittorio Bertola from Open-Xchange. Vittorio...

Email Marketing, Data Protection, Sender Reputation, and dealing with Phishing & Spamming... “The Future of Email”, the August 2017 issue of dotmagazine, explores where this essential medium is heading and what its potential is, focusing on email marketing and how to make sure that relevant marketing messages truly...

Julia Janßen-Holldiek leitet ab sofort das operative Geschäft der CSA (Certified Senders Alliance). Damit übernimmt sie die Leitung von Ivo Ivanov, Geschäftsbereichsleiter Professional Services im eco – Verband der Internetwirtschaft e. V., an den sie nun berichtet. Für die CSA war Janßen-Holldiek zuvor rund vier...

Schlechte E-Mail Praktiken auf Smartphones verstärken negative Auswirkungen auf Brand Reputation Marken schaffen mobil ein noch persönlicheres Mail-Erlebnis CSA Summit nennt Best Practices für Vertrauen entlang der gesamten E-Mail-Wertschöpfungskette Kurz vor einer Reise zeigt das Smartphone die E-Mails mit...

E-Mail-Marketing ist ein effizienter und kostengünstiger Teil des Online-Marketing-Mixes. In einer Befragung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. gaben 84 % aller Befragten an, E-Mail für Online-Bestellungen zu nutzen (mehr Informationen zu dieser Umfrage gibt es bei der Fokusgruppe E-Mail des BVDW). Es...

eco gibt Experten-Tipps für erfolgreiche Werbemails Mehr Umsatzpotenzial mit E-Mail-Kampagnen im Mittelstand Einfache Maßnahmen für Reputationsgewinne, Rechtssicherheit und Fälschungsschutz Mit den Tipps in diesem Leitfaden landen Serien-E-Mails tatsächlich im Posteingang des Empfängers: Der eco – Verband...